Stereotypy w strategiach marketingowych
12 grudnia 2009
Dla każdego stratega ciężkim jest wyznanie, że świetna linię rozwoju biznesu i marki trzeba stale zmieniać. Zarząd włożył tyle zasobów i czasu żeby opracować i zrealizować pozycjonowanie, a także napisać świetne przemówienie i prezentację biznesową. Oprócz tego, została opracowana ogólna strategiczna wizja i opublikowane oświadczenie o celu, opracowany został system indywidualności marki, a także napisane zarządzanie cd. jego strategii. Instrukcję dokładnie opisują sposoby przedstawienia marki z pozycji jej spotkania z klientem. Prędzej, pozycjonowanie zostało zrealizowane, a jego wyniki ocenione w raportach. Partnerzy ds. Wsparcia informacyjnego nauczone zostały i dobrze rozumieją, jak wesprzeć realizację produkcji i pozycjonowanie marki. Zasady dobrej marki propagują kolejność i dopasowanie się do siebie działania.
Nie mniej, właśnie na danym poziomie, kiedy wydaje się, że już wszystko zostało zrobione, bardzo ważne jest żeby przerobić biznes i markę dopasowując do realiów stale zmieniającego się systemu ekonomicznego – zabezpieczając zimny i stały pogląd z zewnątrz w wewnątrz orientując się na zainteresowanie i popyt – i rzucając wyzwanie stereotypom i ogólnie przyjętym przekonaniom, które leżą u podstaw pozycjonowania.
Popatrz na firmę Electronics Arts (EA), opracowała gry komputerowe ze stałym wzrostem i jest liderem wśród konkurencji. Jeśli musiał być pracować nad strategią dla podobnej firmy z mocnym spadkiem tradycji i gier i wielkimi sukcesami w stworzeniu popularnych gier w rodzaju Monday Night Football, to najbardziej prawidłowym było by skupienie się na tym, co firmie najlepiej wychodzi robić: wzmacniać jej kluczowe pozycję i nadzorować to jak kolejność strategii tworzy cuda. Całkiem odwrotnie! Ekosystem z którym ma doczynienie ta firma, bardzo szybko się zmienia, naprzykład dzisiaj gry komputerowe są zwykłym zajęciem masowym. Pozycjonowanie z jedynego czasowego czynu, wykonuje się raz na 5 lat, staje się dynamicznym i nieprzerwanym procesem, u podstaw którego leży wyraźny system indywidualności marki. Z punktu widzenia korekcji eteru było by mądrzej rozpatrywać ją jako firmę producenta, mającą jakiś stosunek do sportu i zasobów informacji masowej, którą moża skojarzyć z takimi przedsiębiorstwami produkujących produkty sposrtowe jak Nike i firmami w sferze rozrywkowej jak Fox, MySpace.com…
Kategorie: Biznes, Finanse, Marketing | Tagi: Biznes, Finanse, firma, komputer, kryzys, Marketing, pieniądze, reklama, środki, stereotyp, strategia
Negocjacje handlowe
25 listopada 2009
Prowadzenie negocjacji – ważna część działalności każdej firmy. Od wyniku negocjacji może zależeć nie tylko twoje własne zyski finansowe, ale i reputacja firmy, jej dalszy rozwuj, relację z innymi organizacjami i całe zdanie innych o całej firmie, które pozostawia po sobie upoważniona osoba. Trzeba pamiętać, że każda strona w czasie prowadzenia negocjacji, przede wszystkim szuka wygody dla siebie. Jesli interesy zaczynają się różnić to dyplomatyczna rozmowa, omawianie szczegułów i innych elementów mogą przerosnąć w obwinianie się na wzajem, zażuty, a czasem nawet odmowę jednej ze stron od negocjacji. Każda ze strona jeśli zaczyna od minimalnego naciskania z podkreślaniem nieprawidłowości inej strony, a jeśli tego zamało to może kontynuować już obwiniając, krytykować, upokarzając, a czasami wcale zrezygnować z negocjacji. Trzeba jednak rozróżniać skierowanego do Ciebie niezadowolenia.
Wskazywanie na błąd w zachowaniu. Okazuje się wtedy, kiedy rozmówca uważa że lepiej rozumie sytuację i pragnie postawić rozmówcę na miejsce. Do dawanie uwag przechodzą wtedy, kiedy negocjację przeciągają się. Jest to metoda naciskania na kontrahenta w celu osiągnięcia zamierzonego celu. Naprzykład mówią: „myli się Pan/Pani..” , „tak nie można..”, „nie masz racji..”, „nie całkiem prawidłowo postapiłeś…”.
Zarzuty możliwe są wtedy kiedy strony negocjacji dobrze znają się lub przeszły na blizki dystans psychologiczny. Zarzuty formulują w taki sposób: „jak możesz?”, „Przecież ja lepiej rozumiem..”, „Czemu tak sie zachowujesz?”…
Krytyka – formalny, bardziej oficjalny od zarzutów sposób wpływu na rozmówce, który stara się wyświetlić wszelkie Twoje minusy. Często może być sporządzona w formie pisemnej, publicznej. Naprzykład mówią: „Z całym szacunkiem do pana/Pani jestem zmuszony powiedzieć, że stale nie wykonuje Pan/Pani tego o czym się umawiamy…”, „Zawiadamiam, że my jesteśmy zaniepokojeni niewykonaniem Państwem warunków poprzedniego kontraktu…”.
Obwinianie – wskazywanie na winę, forma zwrucenia sięjednego rozmówcy do innego rozmówcy, kiedy ma pewność lub jest prawie pewny niepoprawności, nieetyczności lub nieprawidłowości słów lub czynów. Mogą być wyrażone w formie wyrazów: „Ja dobrze wiem, że miałeś zamiar zrobić zły uczynek…”, „Nie można Ci zaufać, chciałeś sprzedać nam towar niższej jakości jak ten o którym się umawialiśmy się…”, „Nie jesteś kompetentnym współpracownikiem…”.
Kategorie: Biznes, Finanse, Marketing, Porady | Tagi: Biznes, Finanse, firma, handel, kryzys, minus, negocjacje, pieniądze, plus, środki, słowa, uwaga
Opracowanie biznesu
14 listopada 2009
W momencie gdy podejmie się decyzje o otwarciu własnego biznesu należy się zastanowić czym chcielibyśmy się zajmować i czy to zajęcie zapewni odpowiedni dochód. Podjęcie działalności gospodarczej wymaga odpowiedniego przygotowania które rozpoczyna się od opracowania biznesplanu. Biznesplan określa cele firmy i sposób realizacji tych założeń. Dzięki dobrze skonstruowanemu biznesplanowi łatwiej będzie zaistnieć na rynku. Pomaga on w rozpoczęciu działalności, ustaleniu zasad finansowania, wykreśli zarys i sposób zarządzania firmą. W zależności od wielkości firmy taki biznesplan ,może mieć na przykład dziesięć stron w przypadku małego przedsięwzięcia do nawet pięćdziesięciu w przypadku dużej inwestycji. Dzięki biznesplanowi można zaplanować rozwój gospodarczy firmy, można poznać koncepcję jej rozwoju, biznesplan wykaże słabe i mocne strony przedsięwzięcia, ułatwia osiągnąć zamierzony cel. Biznesplan jest również konieczny w momencie gdy podstawą finansowania nowego przedsięwzięcia ma być kredyt lub pożyczka które potrzebne są na rozwój lub modernizację. Plan biznesowy wykaże czy będą zyski dzięki którym zaciągnięty kredyt będzie spłacony. W każdym planie biznesowym muszą być wyszczególnione takie elementy jak na przykład opis produktu lub usługi i cele firmy. Powinien być przedstawiony zespół zarządzający danym przedsięwzięciem. Bardzo ważny jest plan marketingowy przedstawiający sposób w jaki będziemy sprzedawać towary lub usługi, rynek zbytu oraz konkurencję na rynku. W biznesplanie zawarte będą również możliwości produkcyjne lub usługowe i zagrożenia jakie mogą wystąpić w trakcie realizacji inwestycji. W biznesplanie powinien się znaleźć również opis firmy oraz sposób w jaki chcemy konkurować z innymi firmami istniejącymi na rynku a oferującymi podobne usługi. Bardzo ważne jest poznanie konkurencji, poznanie ich atutów oraz słabości, należy znaleźć sposób na odróżnienie siebie na tle konkurencji. Konkurować można jakością lub ceną albo i tym i tym co jest najbardziej skuteczne.
Kategorie: Biznes, Finanse, Marketing | Tagi: Biznes, Finanse, firma, konkurencja, kryzys, modernizacja, opracowanie, pieniądze, rynek, skuteczność, środki